Przeczytanie urzędowego pisma to niejednokrotnie droga przez mękę. Skomplikowany, najeżony niezrozumiałymi terminami język i wyniosły ton sprawiają, że wielu z nas informacji zawartych w piśmie po prostu nie rozumie. Niezrozumienie prowadzi do konfliktów i niepotrzebnego stresu u adresata pisma. Aby temu zapobiec Zakład Ubezpieczeń Społecznych upraszcza język oficjalnych pism kierowanych do swoich klientów. Mniej stron i rubryk będą miały także „zusowskie” formularze.
Source: niepelnosprawni.pl
Stowarzyszenie Pomocy Osobom Niepełnosprawnym i Ich Rodzinom „Razem” w Częstochowie.
ul. Jasnogórska 36, 42-200 Częstochowa e-mail: biuro@spdrazem.org
